Algemene Voorwaarden

Inhoudsopgave

  1. Identiteit van de Ondernemer
  2. Toepasselijkheid
  3. Aanbod en Prijzen
  4. Betalingsmethoden
  5. Levering en Verzending
  6. Herroepingsrecht
  7. Retourneren en Terugbetaling
  8. Garantie en Conformiteit
  9. Aansprakelijkheid
  10. Klachtenprocedure
  11. Privacy en Gegevensbescherming
  12. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
  13. Contactgegevens

1. Identiteit van de Ondernemer

  • Bedrijfsnaam: ManCare is onderdeel van Mirai Media
  • Vestigingsadres: Meersstraat 238, 1770 Liedekerke, België
    (Let op: Dit is geen bezoekadres)
  • Telefoonnummer: +32 456 40 19 41
    (Bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur)
  • E-mailadres: sales@mancare.be
  • Ondernemingsnummer: BE0799.222.095

Mancare.be is een 100% online webshop gespecialiseerd in producten en apparaten voor mannenverzorging, baard, scheren en haar.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met Mancare.be.

2.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en Prijzen

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.

3.2 Prijzen op de website zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3.3 Mancare.be is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in haar catalogus, mailings of op de website.

4. Betalingsmethoden

4.1 Betaling dient te geschieden via één van de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.

4.2 Wij accepteren online betalingen met de volgende betaalmethoden:

  • Bancontact
  • Kredietkaart (Visa, Mastercard)
  • PayPal

4.3 De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

5. Levering en Verzending

5.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

5.2 De indicatieve levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen. De maximale levertijd is 10 werkdagen.

5.3 Indien de levering vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. In geval van overschrijding van de maximale levertijd heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

5.4 Mancare.be is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.

6. Herroepingsrecht

6.1 De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

6.2 De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, het goed fysiek in bezit krijgt.

6.3 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen. Dit kan via:

6.4 De klant kan gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.

7. Retourneren en Terugbetaling

7.1 Na herroeping moet de klant de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop hij het besluit tot herroeping heeft medegedeeld, terugzenden.

7.2 De producten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele of soortgelijke verpakking te worden geretourneerd.

7.3 Mancare.be draagt de kosten van de retourzending. Wij verstrekken een retourlabel aan de klant.

7.4 Na ontvangst en controle van de retourzending, zal Mancare.be het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen.

7.5 De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

8. Garantie en Conformiteit

8.1 Mancare.be staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

8.2 Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk aan Mancare.be te worden gemeld.

8.3 Garantie geldt niet indien:

  • De klant de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt.
  • De producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld.
  • Er sprake is van slijtage die als normaal kan worden beschouwd.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Mancare.be is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

9.2 Voor directe schade is de aansprakelijkheid van Mancare.be beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van Mancare.be gedane uitkering.

10. Klachtenprocedure

10.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Mancare.be.

10.2 Bij Mancare.be ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

10.3 Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Mancare.be binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

11. Privacy en Gegevensbescherming

11.1 Mancare.be respecteert de privacy van de klant en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van persoonlijke gegevens.

11.2 Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van de bestelling en, indien de klant zich hiervoor heeft aangemeld, voor het versturen van nieuwsbrieven.

11.3 Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacyverklaring op de website.

12. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

12.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Mancare.be partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

12.2 De rechtbank in het arrondissement van de vestigingsplaats van Mancare.be is exclusief bevoegd om van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

13. Contactgegevens

  • Bedrijfsnaam: Mancare, onderdeel van Mirai Media
  • Adres: Meersstraat 238, 1770 Liedekerke, België
    (Geen bezoekadres)
  • Telefoonnummer: +32 456 40 19 41
  • E-mailadres: sales@mancare.be
  • Website: www.mancare.be
  • Ondernemingsnummer: BE0799.222.095

Hulp nodig?

  • Messenger
  • Contactformulier
  • Email: sales@mancare.be

Volg Ons